Servis FVE pro domácnosti
Domácí fotovoltaika nevyrábí, jak má? Opravíme ji
Servis domácích elektráren včetně těch, které jsme neinstalovali. Poruchy střídače, baterií, monitoringu i záložního napájení. Bez zbytečných technických otázek na začátku.
Co řešíme
Typické problémy domácích elektráren
Stačí nám popsat, co pozorujete. Pokud máte fotografii displeje střídače nebo snímek z aplikace, pošlete ho.
-
Střídač svítí červeně nebo hlásí chybu
Podle kódu chyby a měření na místě zjistíme, zda jde o závadu střídače, panelů, izolace nebo připojení k síti.
-
V aplikaci vidíte nulovou nebo nízkou výrobu
Zkontrolujeme stringy a panely, zastínění, jističe a komunikaci střídače s monitoringem.
-
Baterie se nenabíjí nebo se odpojuje
Změříme stav modulů a řídicí jednotky. Navrhneme opravu, oživení nebo výměnu podle výsledku.
Diagnostika baterií -
Při výpadku sítě záloha nenaskočí
Ověříme zapojení a nastavení záložního napájení EPS a okruhů, které má napájet.
-
Původní dodavatel nereaguje nebo skončil
Převezmeme servis, doplníme dokumentaci a chybějící revizi.
Revize FVE a elektro -
Chcete přidat baterii, nabíječku nebo bojler
Posoudíme rezervu střídače a rozvaděče a navrhneme rozšíření, které dává smysl.
Rozsah služby
Co servis domácí FVE zahrnuje
Co zajišťujeme
- Diagnostiku a opravy střídačů, baterií, panelů a kabeláže
- Nastavení střídače, monitoringu a záložního napájení EPS
- Výměnu vadných komponent a ochran v rozvaděči
- Rozšíření o baterie, nabíjecí stanici pro elektromobil nebo ohřev vody
- Revizi a doplnění dokumentace
Co nám pomůže na začátku
- Značka a typ střídače a baterií (stačí fotografie štítku)
- Fotografie displeje střídače nebo snímek obrazovky z aplikace
- Kdy problém začal a jak se projevuje
- Kdo elektrárnu instaloval a zda máte dokumentaci
Do střídače ani baterií prosím sami nezasahujte. Jde o zařízení s vysokým stejnosměrným napětím.
Technologie
SolaX známe do detailu, ostatní posoudíme
Většina domácích elektráren, které jsme instalovali, používá hybridní střídače SolaX X1 nebo X3 s bateriemi Triple Power a zálohou EPS. Známe jejich nastavení, typické chybové stavy i způsob, jak komunikují s bateriemi a monitoringem.
Pokud máte jinou značku, pošlete nám fotografii štítku střídače a baterií. Řekneme vám rovnou, zda a jak můžeme pomoci.
Postup
Jak servis probíhá
-
Poptávka
Popíšete problém a pošlete fotografii nebo chybové hlášení. Ozveme se zpět.
-
Posouzení
Podle podkladů odhadneme příčinu a domluvíme termín návštěvy, pokud je potřeba.
-
Oprava
Na místě změříme, opravíme nebo vyměníme vadný díl a ověříme, že elektrárna vyrábí.
-
Předání
Vysvětlíme, co jsme udělali, a doporučíme, na co si dát pozor dál.
Reference
Domácí elektrárny, které jsme realizovali
Ke stažení
Návody k systémům SolaX
Uživatelské manuály výrobce pro nejčastěji instalované střídače. Servisní zásahy přenechte odborníkům.
Časté otázky
Otázky k servisu domácích FVE
Elektrárnu instalovala jiná firma. Opravíte ji?
Ano. Servis přebíráme i po jiných dodavatelích. Potřebujeme jen vědět, o jakou technologii jde.
Můžu si střídač restartovat sám?
Řiďte se výhradně uživatelským návodem výrobce. Pokud chyba nezmizí nebo se vrací, nic dalšího nezkoušejte a ozvěte se nám. Otevírání střídače, rozvaděče nebo baterií přenechte servisu.
Kolik stojí servisní výjezd?
Cenu určujeme podle rozsahu po prvním posouzení. Před zásahem víte, co budeme dělat a kolik to bude stát.
Poptávka
Poptat servis domácí FVE
Napište, co se děje, a nechte nám kontakt. Ozveme se zpět a domluvíme další postup.
- Stačí pár vět a kontakt. Technické údaje doplníme společně.
- Raději telefon? +420 777 711 246